إن أي تقدم تكنولوجي وأي تطور في الإنتاج على نطاق واسع-يتطلب تقسيمًا اجتماعيًا للعمل. كلما كان تقسيم العمل دقيقًا، زادت الحاجة إلى التعاون والتنسيق. ومن خلال التعاون والتنسيق، ترتبط أقسام العمل المجزأة المختلفة بسلاسل صناعية سلسة، وسلاسل التوريد، وسلاسل القيمة. تقسيم العمل والتنسيق الموضح في هذا هو صناعة الخدمات. إن تقسيم العمل في التصنيع ينتج خدمات إنتاجية، وتقسيم العمل في الحياة ينتج خدمات حياتية. تنقسم صناعة الخدمات في المجتمع البشري اليوم إلى نوعين: الخدمات الإنتاجية المرتبطة بالتصنيع والخدمات الحياتية المرتبطة بالحياة.
يمكننا أن نتصور بشكل حدسي أن التصنيع هو العمود الفقري للتنمية الاجتماعية، وبالتالي فإن صناعة الخدمات الإنتاجية يجب أن تمثل غالبية صناعة الخدمات في المجتمع البشري. التصنيع عالي الجودة-يجب أن يكون مصحوبًا بخدمات إنتاجية متطورة. إذا أراد أي بلد أو منطقة تطوير إنتاجية جديدة عالية الجودة، فيجب عليها أولاً تطوير صناعة الخدمات الإنتاجية. إذا كانت صناعة الخدمات الإنتاجية في المجتمع متخلفة، فإن تطوير إنتاجية جديدة عالية الجودة يؤدي إلى نتائج عكسية.
إن الابتكار التكنولوجي وتحسين الإنتاجية الناجم عن التقدم العلمي والتكنولوجي جعل التقسيم الاجتماعي للعمل أكثر تعقيدا وتنوعا، مما عزز بشكل كبير التنمية الاقتصادية والتقدم الاجتماعي. شكلت الحضارة الصناعية الحديثة وأنظمة الإنتاج الحديثة الفئات العشر التالية من الخدمات الإنتاجية.
أولا، ابتكار البحث العلمي في السلسلة الصناعية. الأول هو ابتكار منتجات صناعية جديدة. سواء كانت معدات صناعية أو سلع استهلاكية متينة، فهي منتج مبتكر. ثانياً: تطوير الأجزاء والمكونات التي يتكون منها هذا المنتج الصناعي. يحتوي المنتج المعقد عالي التقنية- على مئات أو آلاف الأجزاء عند تفكيكه، وهذه الأجزاء والمكونات تعتبر أيضًا اختراعات. ثالثا: تطوير خطوط الإنتاج. إن خط الإنتاج الذي يجمع هذه الأجزاء معًا هو اختراع لتدفق العملية. باختصار، إن البحث والتطوير لجميع الروابط المشاركة في السلسلة الصناعية ينتمي إلى صناعة الخدمات الإنتاجية.
ثانيا، تطوير وتصميم البرمجيات المختلفة في السلسلة الصناعية. بما في ذلك أنظمة التشغيل التي تخدم المجتمع بأكمله، وبرامج التحكم الصناعية في روابط الإنتاج والتصنيع، وبرامج الإدارة في رابط إدارة سلسلة التوريد، وبرامج الأدوات في روابط تصميم المنتجات وتطويرها، وبرامج الأدوات لتحليل البيانات ودعم القرار، وبرامج نظام النظام الأساسي في طبقة الدعم الفني الأساسية، وبرامج الأدوات للتعاون-عبر المجالات، وتطوير وتطبيق برامج خاصة لمختلف الصناعات.
ثالثا، التفتيش والاختبار والوصول إلى الأسواق في السلسلة الصناعية. يتضمن المنتج آلاف الأجزاء والمكونات. قد يكون هناك 3000 شركة في هذا المجتمع تصنع هذه الأجزاء بفئات مختلفة، وهناك عدة شركات يمكنها صنع كل جزء، ولكن من يجب أن يتم اختياره؟ يجب أن نختار الشركات الأفضل جودة وأعلى كفاءة والتكلفة المنخفضة نسبيًا والمخلصة نسبيًا والمستدامة لدخول السلسلة الصناعية. في هذا الوقت، أصبح اختيار وصول الموردين، والوصول إلى السلسلة الصناعية، والوصول إلى الأسواق، وفحص واختبار جودة الأجزاء والمكونات المختلفة جزءًا مهمًا جدًا من عملية الإنتاج الصناعي الحديث. كلما زاد عدد المنتجات ذات التقنية العالية- وكانت العملية أكثر تعقيدًا، زاد حجم هذا العمل، وزادت قدرته على تمثيل قدرة السلسلة الصناعية على التحكم. غالبًا ما يتم الحكم على هذا النوع من السيطرة من قبل قائد السلسلة الصناعية نفسها أو يُعهد بها إلى طرف ثالث. على سبيل المثال، يتم تشخيص الوصول إلى سلسلة Apple الصناعية مباشرة بواسطة Apple، ويتم الوصول إلى سلسلة Huawei الصناعية مباشرة بواسطة Huawei.
رابعا، الخدمات اللوجستية والتوزيع على السلسلة الصناعية. تتضمن الخدمات اللوجستية الاتصال السلس والتعاون الفعال بين السكك الحديدية والطرق والنقل الجوي والنقل البحري والنقل المائي والمستودعات. تأتي أجزاء المنتجات من جميع أنحاء العالم، ويجب أن تكون آلاف المنتجات موجودة في نفس الوقت. إذا كانت بعض الأجزاء في مكانها في وقت مبكر، فسوف يتسبب ذلك في الضغط على التكاليف؛ إذا لم يكن من الممكن وضع جزء واحد في مكانه في الوقت المحدد، فسوف يتسبب ذلك في بقاء الأجزاء الأخرى هناك ويتسبب في تأخير خط الإنتاج بأكمله. ومن أجل تجنب التأخير أو الضغط، يجب أن يكون التوزيع العالمي للوجستيات السلسلة الصناعية دقيقًا.
خامساً، تمويل السلسلة الصناعية. كيفية تسوية الأموال لبيع المنتجات في السلسلة الصناعية؟ إن التسوية المالية لآلاف المؤسسات الكبيرة والصغيرة في السلسلة الصناعية ليست دفعة واحدة-واحدة-واحدة، ولكنها مركز مقاصة تم إعداده بواسطة المؤسسة الرئيسية-السلسلة. تقوم جميع المؤسسات بتوصيل الأموال المخصصة لشراء السلع أو الأموال التي سيتم جمعها مباشرة إلى مركز المقاصة هذا، ومن ثم تشكيل تسوية سريعة وفعالة. يشمل تمويل السلسلة الصناعية أيضًا العديد من الخدمات المالية مثل قروض التمويل، وتأجير الرهن العقاري، ورأس المال الاستثماري، وإصدار السندات، والإدراج، وصناديق الاستثمار العقارية (صناديق الاستثمار العقارية) وما إلى ذلك للمؤسسات في السلسلة الصناعية.
سادسا، حماية البيئة الايكولوجية والخدمات الخضراء في السلسلة الصناعية. استخدام الأساليب والأدوات العلمية لإجراء تقييم شامل للأثر البيئي للأنشطة الإنتاجية للمؤسسات، وتحديد عوامل التأثير البيئي الرئيسية بدقة، واقتراح تدابير التحسين المستهدفة؛ الجمع بين الممارسات والتقنيات الرائدة في الصناعة- لتزويد المؤسسات بحلول إنتاج نظيفة مخصصة، مع تحسين كفاءة الإنتاج، وتقليل التلوث البيئي بشكل كبير؛ تشمل أيضًا إرشادات الامتثال البيئي، ودعم بناء نظام الإدارة البيئية وإصدار الشهادات، وتقييم الأداء البيئي لسلسلة التوريد، والمراقبة البيئية وتحليل البيانات، وتقييم البصمة الكربونية واستراتيجيات خفض الانبعاثات وغيرها من الخدمات.
سابعا، التمكين الرقمي في السلسلة الصناعية. تعمل البيانات الضخمة، والحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، وسلسلة الكتل، والإنترنت على تمكين الصناعات التقليدية. ومن خلال دمج التقنيات الرقمية المتقدمة، يتم تحسين وإعادة بناء كل رابط من السلسلة الصناعية بشكل عميق لتحقيق أقصى قدر من القيمة وتحسين الكفاءة. من خلال تمكين الإنترنت الصناعي، أصبحت عملية الإنتاج مؤتمتة وذكية للغاية، مما أدى إلى تحسين كفاءة الإنتاج وجودة المنتج بشكل كبير. من خلال تمكين الإنترنت الصناعي، تصبح المعلومات بدءًا من تحليل طلب السوق وتصميم المنتجات والبحث والتطوير وحتى الإنتاج والتوزيع اللوجستي والمبيعات وحتى-خدمة ما بعد البيع سلسة وفعالة، كما يتم تحقيق تبادل المعلومات والتعاون بين-الإدارات وعبر-الإقليمية، مما يؤدي إلى تقصير دورة تطوير المنتج الجديد وتسريع إطلاق منتجات جديدة.
ثامنا، تجارة الجملة والتجزئة وخدمة ما بعد البيع-في السلسلة الصناعية. يمكن أن تكون تجارة الجملة والتجزئة عبر الإنترنت، أو تجارة الجملة والتجزئة التقليدية دون اتصال بالإنترنت. من خلال رقمنة سلسلة التوريد، يتم دمج الإنترنت وغير متصل بالإنترنت لتحسين الشفافية وسرعة الاستجابة والمرونة في سلسلة التوريد. باستخدام تقنية تحليل البيانات الضخمة، يمكن للمؤسسات التنبؤ بطلب السوق بشكل أكثر دقة وتحسين إدارة المخزون وتقليل تكاليف التشغيل. تعمل إستراتيجيات التوزيع متعددة القنوات- على تمكين المؤسسات من توسيع قنوات المبيعات من خلال مجموعة من الأساليب عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت لتلبية تفضيلات التسوق لمختلف المستهلكين. خدمة ما بعد-المبيعات ليست مجرد خدمة الضمان الثلاثة-بعد مبيعات المنتج التي ذكرناها من قبل، وهو أمر سطحي. خدمة ما بعد البيع{10}}الحالية تتمثل غالبًا في بيع قطعة من الأجهزة لك. وبعد ثلاث إلى خمس سنوات، تتم ترقية البرنامج الداخلي كل ستة أشهر أو سنة واحدة. بعد الترقية، تصبح الوظائف أكثر قوة ويصبح الاستخدام أكثر سلاسة. من خلال خدمات الترقية التكرارية، يتم ربط العملاء والمؤسسات لفترة طويلة، وفي الوقت نفسه، يمكن للمؤسسات تمديد رسوم الخدمة للعملاء بشكل مستمر.
تاسعا، حماية وتعزيز براءات الاختراع ذات العلامات التجارية في السلسلة الصناعية. تشمل حماية براءات الاختراع للعلامة التجارية البحث عن براءات الاختراع وتحليلها، وطلب براءات الاختراع والوكالة، وتخطيط وتخطيط براءات الاختراع، ومراقبة براءات الاختراع والإنذار المبكر، وتسوية المنازعات بشأن براءات الاختراع وغيرها من الخدمات. يشمل ترويج العلامة التجارية وتسويقها وضع العلامة التجارية والاستشارات الإستراتيجية والتسويق الرقمي وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي وأنشطة العلاقات العامة وتسويق الأحداث وأبحاث السوق وتحليل سلوك المستهلك والتصميم المبتكر والاتصال المرئي وتقييم تأثير التسويق وتحسينه وخدمات أخرى. ومن خلال هذه الخدمات، يمكن للشركات الترويج لعلاماتها التجارية بشكل فعال وتعزيز قدرتها التنافسية في السوق مع حماية براءات اختراع العلامة التجارية.
عاشرا، الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات المختلفة في السلسلة الصناعية. هناك المئات من المؤسسات في أي سلسلة صناعية تحتاج إلى خدمات قانونية، وخدمات محاسبية، وخدمات موارد بشرية، وخدمات استشارية، وخدمات فنية، وتحليل وتقييم الطلب المتنوع، واختيار الموردين، والتسويق، والتفاوض على العقود، والإشراف على الخدمات وإدارتها، وتقييم الأداء، وإدارة المخاطر، والتعليم والتدريب، وما إلى ذلك. والغرض من الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات هو مساعدة المؤسسات على تقليل التكاليف وتحسين الكفاءة والتركيز على أعمالها الأساسية من خلال الاستفادة من الموارد الخارجية. مع تطور التكنولوجيا وتقدم العولمة والرقمنة، أصبح الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات وسيلة مهمة للعديد من الشركات لتحسين تخصيص الموارد.
يشتمل منحنى الابتسامة المذكور سابقًا على البحث والتطوير في أحد طرفيه-وخدمة ما بعد البيع في الطرف الآخر، والإنتاج والتوزيع والتداول والاستهلاك في المنتصف، مما يشكل عملية الدورة الاقتصادية بأكملها. ومع تقدم التكنولوجيا وتحسين تقسيم العمل، تتشبث أكبر عشر صناعات خدمية إنتاجية الآن بمنحنى الابتسامة هذا، مما يؤدي إلى توسيع منحنى الابتسامة. أصبح البحث والتطوير على اليسار أكثر تقدمًا ويتقدم للأمام، كما أن خدمة ما بعد البيع-في الخلف أصبحت أيضًا أطول وأطول. كما أن دور صناعات الخدمات الإنتاجية الأخرى يتزايد أيضًا، مما يؤدي إلى سحب منحنى الابتسامة للأعلى، تمامًا مثل وجه الحصان الممدود، ويصبح منحنى الابتسامة الممدود هذا منحنى وجه حصان.
أصبحت صناعة الخدمات الإنتاجية القوة الدافعة الأساسية للنمو الاقتصادي الحديث من خلال زيادة القيمة المضافة الصناعية، وتحسين كفاءة تخصيص الموارد، وتعزيز نشر الابتكار التكنولوجي. ويحدد مستوى تطورها بشكل مباشر مكانة الدولة في سلسلة القيمة العالمية. إن صناعة الخدمات الإنتاجية ليست فقط الأساس للتنمية-عالية الجودة للصناعة التحويلية، ولكنها تمثل أيضًا البيئة والبيئة والتربة اللازمة لتطوير إنتاجية جديدة. كما أن لها هالتها الخاصة وهي في حد ذاتها إنتاجية جديدة. فيما يتعلق بالتنمية الاقتصادية الحديثة، تعد صناعة الخدمات الإنتاجية قطب النمو لأكبر قطاع في الناتج المحلي الإجمالي لأي بلد، وأساسًا متينًا لدفع تنمية تجارة الخدمات، وروح وجين القيمة المضافة العالية لمختلف-المنتجات الطرفية المتطورة، ومصدر الطاقة لسوق رأس المال لإنتاج "وحيدات القرن"، والمحرك الأساسي لتحسين إنتاجية عوامل الإنتاج الإجمالية للبلد.
تعتبر صناعة الخدمات الإنتاجية قطب النمو لأكبر قطاع من الناتج المحلي الإجمالي لدولة أو منطقة أو مدينة. كلما كان البلد أكثر تقدما، كلما ارتفعت نسبة صناعة الخدمات الإنتاجية؛ كلما كانت الدولة أقل تطوراً، انخفضت نسبة صناعة الخدمات. وفي عام 2024، ستشكل القيمة المضافة لصناعة الخدمات في الناتج المحلي الإجمالي لبلادي 56.7%، منها نسبة صناعة الخدمات الإنتاجية 31.4%، وهي فجوة كبيرة مقارنة بـ 40% في الاتحاد الأوروبي و47.7% في الولايات المتحدة. وهذا أيضًا أحد أكبر عيوب تحديث الصين. وبعبارة أخرى، إذا أردنا تحقيق تحديث الصين، فيجب علينا تسريع تنمية صناعة الخدمات الإنتاجية.
إذا تمكنت بلدي من زيادة نسبة الخدمات الإنتاجية في الناتج المحلي الإجمالي من 31.4% إلى 38.4%، أي بزيادة قدرها 7 نقاط مئوية، فستكون ما يقرب من 10 تريليون يوان من القيمة المضافة في الناتج المحلي الإجمالي لبلدي البالغ 13.4 تريليون يوان، والذي سيكون 30 تريليون يوان من قيمة المبيعات. 30 تريليون يوان من الخدمات الإنتاجية ستزيد بالتأكيد عشرات الملايين من الوظائف، وستملأ هذه الوظائف جميع مباني المكاتب الزائدة الحالية في بلدي. وبهذا المعنى، فإن المفتاح لحل مشكلة المباني المكتبية الزائدة في صناعة العقارات هو تطوير الخدمات الإنتاجية.
هنا مفهوم. تحدد صناعة الخدمات الإنتاجية ربح الصناعة التحويلية والقيمة المضافة للصناعة ومحتوى الناتج المحلي الإجمالي. على سبيل المثال، تنتج شركة أبل ما مجموعه 170 مليون هاتف محمول في الصين سنويا، ويباع الهاتف المحمول الواحد بمبلغ ألف دولار، بإجمالي مبيعات يصل إلى 170 مليار دولار. نظرًا لانخفاض تكاليف التصنيع الشاملة في الصين، حققت هواتف Apple المحمولة{7}}أرباحًا إجمالية قبل الضريبة تبلغ حوالي 40% في الصين، وهو ما يعادل 68 مليار دولار. لم تنفق شركة آبل فلسًا واحدًا على الاستثمار في الأصول الثابتة، وبناء خطوط الإنتاج وتصنيع الأجهزة، ولم تنفق فلسًا واحدًا على رأس المال العامل لشراء أجزاء للتجميع، لكنها حصلت على حوالي 51 مليار دولار (75٪) من إجمالي الربح البالغ 68 مليار دولار. كما أن شركات التصنيع الصينية سعيدة بالحصول على 17 مليار دولار، لأن متوسط هامش الربح لصناعة التصنيع الصينية بأكملها لا يتجاوز 7%، والعمل لدى شركة أبل يمكن أن يحصل على 10%، لذا فإن الجميع سعداء للغاية. تم اختيار شاشة BOE من قبل شركة Apple، وسيرتفع سهم BOE أيضًا قليلاً بسبب المزايا الجيدة. لماذا يمكن لشركة أبل أن تأخذ 75% من الأرباح؟ لأن Apple تدير البحث والتطوير، والتوزيع اللوجستي، والوصول إلى الأسواق، والفحص والاختبار، والكربون الأخضر والمنخفض-، والتمكين الرقمي، والتسوية المالية، والمبيعات، وخدمة ما بعد البيع-للسلسلة الصناعية، كما أنها الشركة الرائدة بشكل عام في أكبر عشر صناعات خدمات إنتاجية. فمن المسؤول عن إدارة أكبر عشر صناعات خدمية إنتاجية هو قائد وروح هذه السلسلة الصناعية، ومن هو مراكم القيمة. يتم فرض رسوم على براءات الاختراع الخاصة بها، ويتم فرض رسوم على الخدمات، ويتم فرض رسوم على عناصر الخدمة الأخرى المختلفة. وفي النهاية، تحدد صناعة الخدمات الإنتاجية المحتوى الذهبي للتصنيع الحديث. وهذا مفهوم مهم جدا.
يبلغ إجمالي إيرادات Huawei في عام 2024 860 مليار يوان. سواء كان الأمر يتعلق بالهواتف المحمولة أو الخوادم أو أجهزة التوجيه أو محطات 5G الأساسية، فإنهم لا يصنعونها بأنفسهم. قاعدة بحيرة Dongguan Songshan التابعة لشركة Huawei، وقاعدة Shanghai Qingpu، وما مجموعه 200000 موظف في أجزاء أخرى من العالم والدولة، جميعهم تقريبًا من العاملين في صناعة الخدمات الإنتاجية. إنهم لا يشاركون في التصنيع، ويتم الاستعانة بمصادر خارجية للتصنيع المحدد للآخرين. ومن بين إجمالي إيرادات هواوي التي تزيد عن 800 مليار يوان، هناك أرباح صافية تزيد عن 80 مليار يوان، مما يجعلها من بين أفضل الشركات الصينية. يتعين عليهم إنفاق أكثر من 100 مليار يوان كأموال للبحث والتطوير كل عام، وهو ما يعادل 20% من أكثر من 800 مليار يوان. يتم بالفعل استثمار هذه النسبة الكبيرة وهذا المبلغ الكبير من أموال البحث والتطوير في تطوير جميع الأعمال في أكبر عشر صناعات خدمية إنتاجية.
لقد ذكرت للتو، أن شركة أبل تستورد خدمات إنتاجية إلى بلدي كل عام، وتحصل أخيرًا على ربح إجمالي قدره 51 مليار دولار أمريكي، وهو ما يعادل شراء الصين لخدماتها بقيمة 51 مليار دولار أمريكي. وبهذا المعنى، يستورد الأمريكيون عددًا كبيرًا من الخدمات الإنتاجية إلى بلدان أخرى ويضعون عددًا كبيرًا من الصناعات التحويلية في جميع أنحاء العالم، ويأخذون 2/3 إلى 3/4 من القيمة المضافة للمنتجات المصنعة في جميع أنحاء العالم. وبعد سحب الأموال، لا يتم احتساب الناتج المحلي الإجمالي في الولايات المتحدة، بل في الدولة المنتجة. على سبيل المثال، لا بد من احتساب إجمالي الأرباح التي حققتها شركة أبل في الصين، والتي بلغت 51 مليار دولار، في الناتج المحلي الإجمالي الصيني. وفي عام 2024، يبلغ الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة 29.2 تريليون دولار. ويتم تصدير خدماتها الإنتاجية إلى دول العالم وتحولها إلى أرباح. إذا تم استعادة 2 تريليون دولار، فإن هذا 2 تريليون دولار لا يتم احتسابها في الناتج المحلي الإجمالي على الإطلاق. وفي جوهر الأمر، فإن محتوى الذهب البالغ 29.2 تريليون دولار من الناتج المحلي الإجمالي يعادل 31 تريليون دولار.
إذا كان مكان ما يحتوي على نسبة منخفضة من الخدمات الإنتاجية، حتى لو كان حجم التصنيع في هذا المكان كبيرًا، فيجب أن يكون نظامًا صناعيًا من الدرجة الثانية أو الثالثة-ذو قيمة مضافة منخفضة، والمنتجات المنتجة ليست عالية في محتوى الذهب. فإذا كان الحجم الصناعي للمنطقة كبيرا، والقيمة المضافة للمنتج مرتفعة للغاية، ولكن مستوى الخدمات الإنتاجية منخفض، فلا بد من وجود طرف ثالث يستورد الخدمات الإنتاجية إلى المنطقة، وبالتالي زيادة قيمة منتجاتها، وتأخذ الشركات المستوردة للخدمات الإنتاجية معظم الأرباح المتحققة. إذا لم تكن هناك صناعة خدمات إنتاجية متطورة، فإن تحديث النمط الصيني-هو مجرد فستان زفاف للآخرين. وحتى لو وصلت قيمة الإنتاج الصناعي إلى 30% من العالم، فإن أرباحه الكبيرة سوف يأخذها الآخرون. وفي هذه الحالة فإن أكبر عيب في نظام الإنتاج الحديث ونظام الإنتاجية في الصين مقارنة بالدول المتقدمة في أوروبا والولايات المتحدة هو صناعة الخدمات الإنتاجية، وليس الصناعة التحويلية. لقد وصلت الصناعة التحويلية في بلدي إلى المستوى الأول في العالم، وقدرتها على تصنيع الأجهزة ليست سيئة، لكن الصناعة التحويلية كبيرة ولكنها ليست قوية. والسبب هو عدم وجود صناعة الخدمات الإنتاجية مثل البحث والتطوير، مما يدل على أهمية صناعة الخدمات الإنتاجية.
تعد صناعة الخدمات الإنتاجية أساسًا متينًا لدفع تنمية تجارة الخدمات. تشمل واردات وصادرات الدولة تجارة السلع وتجارة الخدمات. تشمل تجارة الخدمات الأنشطة الدولية لصناعة خدمات الحياة وصناعة الخدمات الإنتاجية. وطالما أن صناعة خدمات الحياة وصناعة الخدمات الإنتاجية تعبر الحدود، فإنها تسمى تجارة الخدمات، وهي صناعة الخدمات في الصين. تعتبر تجارة الخدمات في صناعة الخدمات الإنتاجية عالية نسبيًا من حيث المحتوى الذهبي، والموهبة-الكثافة، والتكنولوجيا-الكثافة، ورأس المال-الكثافة، في حين أن تجارة الخدمات الخاصة باستقبال السياحة كثيفة العمالة-ومحتوى الذهب منخفض نسبيًا.
وشددت الحكومة المركزية مرارا وتكرارا على الحاجة إلى تعزيز تجارة الخدمات. في سبتمبر 2020، أقيم معرض الصين الدولي لتجارة الخدمات في بكين. وألقى الأمين العام شي جين بينغ كلمة. وحضر الاجتماع قيادات الحزب والدولة ووزراء مختلف الوزارات ومحافظو المقاطعات المختلفة. وأصدرت وزارة التجارة "الخطة الشاملة للتعميق الشامل للبرنامج التجريبي للتنمية المبتكرة لتجارة الخدمات"، وأصدرت 122 إجراء مبتكرا لتعزيز تجارة الخدمات، وعقدت العزم على عقد اجتماع لنفس المواصفات كل عام في المستقبل. وهذا يدل على أن اللجنة المركزية للحزب ومجلس الدولة يوليان أهمية كبيرة لتجارة الخدمات، ويظهر أيضا أهمية تجارة الخدمات. إن الأساس وجوهر عقد الاجتماعات لنشر وإصدار التدابير المبتكرة هو تعزيز الخدمات الإنتاجية المحلية.
تعتبر صناعة الخدمات الإنتاجية منتجًا ذا قيمة مضافة-عالية للعديد من المنتجات الطرفية المتطورة-.
روح وجين الهاتف المحمول. يتم تضمين قيمة الخدمة في المعدات والمنتجات الطرفية، وتمثل نسبة قيمتها نسبة عالية. في عالم اليوم، قد تكون 50% من قيمة جميع-المعدات والمنتجات الطرفية المتطورة هي قيمة تصنيع الأجهزة، والـ 50% الأخرى هي قيمة الخدمة غير المرئية وغير الملموسة. على سبيل المثال، إذا تم بيع هاتف محمول بمبلغ 7000 يوان، فقد تكون قيمة تصنيع الأجهزة أكثر من 3000 يوان؛ وأكثر من 3000 يوان هي القيمة التي تجسدها البرامج وأنظمة التشغيل والرقائق المضمنة-في البرامج وبراءات الاختراع المتنوعة. عند فصل هذه الخدمات، تصبح غير مرئية. وعندما يتم دمجها معًا، فإن روح الهاتف المحمول هي هذه الخدمات، لذا فإن محتواها من الذهب يمثل ما بين 40% إلى 60%. المظهر المحدد لهذه الخدمات هو أن الصناعات الخدمية العشرة الأولى مدمجة في المنتجات، ويتم وضع قيمتها في المنتجات المصنعة. إن نسبة قيمة الخدمة في المنتجات المصنعة-الراقية لمجتمع ما أو بلد ما لها دلالة كبيرة. إذا وصلت هذه النسبة إلى 40% إلى 50% أو أكثر، فهي بالطبع نسبة عالية-.
تعتبر صناعة الخدمات الإنتاجية هي القوة الدافعة لولادة شركات وحيدة القرن في سوق رأس المال. سوق رأس المال هو سوق صناعة الخدمات والسوق المالية، حيث تمثل القيمة السوقية لشركات يونيكورن الأمريكية 30٪ من القيمة السوقية الإجمالية لسوق رأس المال. يبلغ إجمالي سوق رأس المال في الولايات المتحدة أكثر من 40 تريليون دولار أمريكي، 30٪ منها 12 تريليون دولار أمريكي، أي حوالي 90 تريليون يوان بالرنمينبي. وفي الوقت الحاضر، تبلغ القيمة السوقية الإجمالية لسوق الأوراق المالية المحلية أكثر من 80 تريليون يوان. إذا تم اعتبار قطاع الابتكار العلمي والتكنولوجي بمثابة "يونيكورن"، فإن قيمته السوقية في سوق الأوراق المالية أقل من 10 تريليون يوان. إن نسبة الشركات الوحيدة التي تمثل إنتاجية عالية الجودة في بلدي ليست عالية.
تعتبر صناعة الخدمات الإنتاجية المحرك الأساسي لتحسين إنتاجية العوامل الإجمالية. إن رمز عصر إنتاجية الجودة الجديدة هو إنتاجية العامل الإجمالي. يصل إجمالي إنتاجية العامل إلى أكثر من 50% من زخم نمو الناتج المحلي الإجمالي، وهو مؤشر اجتماعي ومؤشر اقتصادي كلي للتطور الجيد لإنتاجية جديدة عالية الجودة. يرتبط تطوير صناعة الخدمات الإنتاجية ارتباطًا وثيقًا بتحسين إنتاجية العامل الإجمالي. يمكن لصناعة الخدمات الإنتاجية، وخاصة تكنولوجيا الذكاء الرقمي والخدمات المالية، تحسين تخصيص الموارد للمؤسسات والصناعات. ومن خلال توفير منصة أكثر كفاءة لتدفق الأموال والمعلومات، يمكن لهذه الخدمات أن تساعد الشركات على اتخاذ قرارات أفضل وترتيب الإنتاج وتقليل هدر الموارد.
توفر صناعة الخدمات الإنتاجية الدعم الفني لمختلف الصناعات، وخاصة في مجالات معالجة البيانات، والذكاء الاصطناعي، والأتمتة، والحوسبة السحابية، وما إلى ذلك. ومن خلال تطبيق هذه التقنيات، يمكن للمؤسسات تحسين كفاءة الإنتاج، وخفض التكاليف، وتحقيق إنتاج أعلى في وقت أقصر. إن تنوع صناعة خدمات المنتجين يمكّن المؤسسات المختلفة من التركيز على قدرتها التنافسية الأساسية من خلال الاستعانة بمصادر خارجية والتعاون، وبالتالي تعزيز التكامل والتعاون بين الصناعات. ولا يؤدي هذا التعاون إلى تقليل تكاليف الإنتاج فحسب، بل يعمل أيضًا على تحسين الكفاءة الإجمالية للمؤسسات. وعلى وجه الخصوص، يمكن لتطوير وتحسين صناعة الخدمات المالية أن يوفر للمؤسسات المزيد من قنوات التمويل، مما يمكنها من استخدام رأس المال بشكل فعال للتحول التكنولوجي وتوسيع الإنتاج. وهذا يساعد على تحسين إنتاجية رأس المال وبالتالي تحسين إنتاجية العامل الإجمالي. وبالإضافة إلى ذلك، فإن تطوير صناعة خدمات الإنتاج يساعد على تعزيز المنافسة في السوق. ومن شأن الخدمات الأكثر كفاءة أن تخفض الحواجز أمام دخول الأسواق وتشجع على ظهور مؤسسات أكثر ابتكارا، وبالتالي تعزيز الإنتاجية الإجمالية للاقتصاد. باختصار، لا تعد صناعة خدمات الإنتاج جزءًا مهمًا من التنمية الاقتصادية فحسب، بل تعمل أيضًا بشكل مباشر أو غير مباشر على تعزيز تحسين إنتاجية العامل الإجمالي من خلال قنوات مختلفة مثل الابتكار التكنولوجي وتحسين تخصيص الموارد.
مع التقدم التكنولوجي المستمر، تم تحسين تقسيم العمل بشكل مستمر، كما تغير شكل صناعة خدمات الإنتاج. يُظهر التنظيم الصناعي ووضع التشغيل المؤسسي خمس طرق مختلفة.
الأول هو الآلاف من شركات صناعة خدمات المنتجين المتخصصة والمبتكرة. يتم توزيع هذه المؤسسات في مدن مختلفة وتقدم خدمات مختلفة لجميع مناحي الحياة في المجتمع بأكمله.
النوع الثاني هو مجموعات المؤسسات الكبيرة التي تركز على الخدمات الإنتاجية من ناحية والتصنيع من ناحية أخرى. إنهم يركزون على كليهما، ويشاركون في الخدمات الإنتاجية مثل البحث والتطوير، والتوزيع اللوجستي، وخدمات ما بعد البيع-، وهم أيضًا-مؤسسات صناعية كبيرة الحجم، مثل PetroChina، وSinopec، وGree، وHaier، وما إلى ذلك.
النوع الثالث هو شركات Fortune Global 500 التي تركز على صناعة خدمات إنتاجية معينة. على سبيل المثال، تقدم شركة شنايدر إلكتريك في فرنسا خدمات تحويل رقمية وصديقة للبيئة ومنخفضة-الكربون للمجتمع بأكمله. وهناك أيضًا شركة Prologis في سنغافورة، التي تقدم خدمات لوجستية ذكية للعالم.
النوع الرابع هو الشركات-الرئيسية المتسلسلة والمتخصصة في الخدمات الإنتاجية. وهي تركز على بعض المنتجات الصناعية- ذات المستوى العالمي والتي تتميز بتكنولوجيا صناعية متقدمة وطلب كبير في السوق، مثل الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر وغيرها من المنتجات. في مجموعة السلسلة الصناعية، يقومون فقط بالخدمات الإنتاجية المتعلقة بهذه المنتجات، ويتم الاستعانة بمصادر خارجية لجميع عمليات التصنيع لشركات تصنيع المعدات الأصلية الرائدة. على سبيل المثال، تُدار شركات أبل، وإتش بي، ومايكروسوفت، وهواوي، وهي أكبر عشر صناعات خدمية إنتاجية في السلسلة الصناعية، بنفسها، تماما مثل رؤساء السلسلة، ويتم الاستعانة بمصادر خارجية لشركات تصنيع المعدات الأصلية مثل فوكسكون، وكوانتا كمبيوتر، وبي واي دي للإلكترونيات، ولوكسشير بريسيجن.
النوع الخامس هو شركات الانترنت الصناعية. مع التقدم المستمر في تكنولوجيا الشبكات الرقمية وتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، فإن وضع التنظيم الصناعي الأكثر كفاءة في العالم اليوم، والذي يعتمد على المبيعات، السريع مقابل البطيء، والجديد مقابل القديم، هو الإنترنت الصناعي + مجموعة السلسلة الصناعية، والتي ستكون بمثابة تقدم مبدع آخر لإنتاجية الجودة الجديدة.
وبما أن الإنترنت الصناعي هو شيء جديد أصبح شائعا في السنوات الأخيرة، أود أن أؤكد هنا على أن الإنترنت الصناعي هو المحيط الأزرق الحقيقي. وبعد ثلاثين عاما من التطوير، حققت شبكة الإنترنت في بلدي قفزة من لا شيء إلى قوة، وأنتجت الإنترنت الاستهلاكية سلسلة من التطبيقات الجديدة، والنماذج الجديدة، والأشكال الجديدة، التي غيرت الصين والعالم. والآن بعد أن دخلت الإنترنت النصف الثاني، تتلاشى مكاسب النمو للإنترنت الاستهلاكي تدريجيًا، ويقترب سقف التطوير. إذا أردنا أن نستمر في البقاء في طليعة العالم، فيتعين علينا أن نركز بشكل أكبر على الإنترنت الصناعي، ونفتح مساحة جديدة لتمكين الصناعات، وتحفيز المزيد من الإنتاجية الجديدة عالية الجودة.
ثلاثة نماذج للإنترنت الصناعي
على عكس الإنترنت الاستهلاكي، في ظل الإنترنت الصناعي، يختلف هيكل ونموذج كل صناعة. إنه ليس منهج "-حجم واحد-يناسب-الجميع"، ولكنه "طبق صغير" للأنظمة البيئية الصناعية المختلفة، والذي يحتاج إلى الترويج لصناعة واحدة في كل مرة. لا ينطبق الإنترنت الصناعي لسلسلة صناعة السيارات على سلسلة صناعة الطاقة، ولا يمكن نقل ونسخ الإنترنت الصناعي لسلسلة الصناعة الكيميائية مباشرة إلى الصناعة المالية.
يحتوي الإنترنت الصناعي على الأنواع الثلاثة التالية.
الأول هو منصة الإنترنت الصناعية لمجموعات المؤسسات الكبيرة. يتم الترويج لها من قبل قسم الذكاء الرقمي داخل مؤسسة أو مجموعة لتحقيق رقمنة السلسلة الكاملة لجمع معلومات السوق والتصميم والتطوير والإنتاج والتصنيع والمشتريات والمبيعات والخدمات اللوجستية والنقل للمؤسسة بأكملها، وتحويل سلاسلها الصناعية الأولية والوسطى والمصب إلى إنترنت صناعي. على سبيل المثال، منصة KAOS لشركة تشينغداو هاير.
والثاني هو نظام أساسي للإنترنت{0}}صناعي على مستوى الصناعة. بالاعتماد على منصة الإنترنت والمحطات الطرفية المختلفة، فإن مئات المؤسسات في الصناعة التي تقدم خدمات إنتاجية مثل تصميم البحث والتطوير/التأمين المالي/اللوجستيات والنقل، وآلاف مؤسسات التصنيع، وعشرات الآلاف من موردي المواد الخام/قطع الغيار متصلة بالكامل من خلال الأنظمة الرقمية وأنظمة الشبكات، وتمتد مخالبها إلى المستهلكين في جميع أنحاء العالم، مما يحقق تخصيص -دفعة صغيرة، وإنتاج كبير-، واتصال كامل بالسلسلة الصناعية، والتوزيع العالمي وفقًا لتفضيلات المستهلك. على سبيل المثال، شركة Xiyin في بانيو، قوانغتشو.
والثالث هو منصة الإنترنت الصناعية الإقليمية. يربط النظام الأساسي للشبكة الرقمية التابعة لجهة خارجية-مجموعات السلسلة الصناعية للمدينة والمقاطعة والبلدة عبر الإنترنت. تتمتع كل صناعة في مجموعة السلسلة الصناعية بتعليقات المعلومات، والتصميم والتطوير، والتوزيع اللوجستي، ودعم الإنتاج والتصنيع، والمشتريات والمبيعات،-وخدمات ما بعد البيع والروابط الأخرى. ثم يتم التعبير عن هذه الروابط رقميًا بالكامل، ويتم ربط هذه الروابط معًا من خلال صوت كل الأشياء، والاتصال بين كل الأشياء، والتفاعل البشري-والكمبيوتر، والشبكات الذكية. وبهذه الطريقة، حققت الإنترنت وكل مجموعة سلسلة صناعية تكاملًا رقميًا كاملاً لتشكيل منصة إنترنت صناعية. على سبيل المثال، منصة Alibaba لعام 1688 ومنصة التجارة الإلكترونية-العابرة للحدود التابعة لـ Pinduoduo Temu.
أولاً، للإنترنت الصناعي تأثير تراكب قيمة المخرجات.
تختلف الإنترنت الصناعية بشكل أساسي عن الإنترنت الاستهلاكي. تبيع الإنترنت الاستهلاكية 100 مليار يوان من المنتجات، وهي قيمة مبيعات تبلغ 100 مليار يوان. إذا باعت شبكة الإنترنت الصناعية ملابس بقيمة 100 مليار يوان، فإن هذه الملابس التي تبلغ قيمتها 100 مليار يوان يتم إنتاجها من قبل شركات التصنيع في منصة الشبكة هذه، وهو ما يعادل شركات التصنيع المرتبطة بالشبكة التي تخلق 100 مليار يوان من قيمة الإنتاج الصناعي، وتبيع الشبكة أيضًا 100 مليار يوان من قيمة المبيعات. إن تراكب قيمتي الإنتاج البالغة 100 مليار يوان هو 200 مليار يوان؛ وفي الوقت نفسه، قد تمثل شركات قطع الغيار والمواد الخام التي تدعم الصناعة التحويلية في منصة الشبكة 60% من تكلفة الإنتاج، وهو ما يعادل 60 مليار يوان أخرى. بالإضافة إلى ذلك، يتم فرض قيمة إنتاج البحث والتطوير والتوزيع اللوجستي والخدمات الأخرى على المنصة، وهي 100 مليار يوان أخرى، لذلك فهي تشكل تراكبًا لثلاثة 100 مليار يوان، مما يولد قيمة إنتاج إجمالية تزيد عن 300 مليار يوان. في عملية التشغيل الفعلية، بما في ذلك العلامات التجارية وقنوات السوق متصلة بالإنترنت الصناعي. أصبحت الإنترنت الصناعية علامة تجارية مهمة يمكنها غزو العالم، وتعمل آلاف أو عشرات الآلاف من الشركات تحت "الشجرة الكبيرة" لهذه العلامة التجارية.
ثانيا، ستعمل الإنترنت الصناعية على تعزيز تحويل الصناعات التقليدية والارتقاء بها وتنشيطها.
باعتبارها منصة إنترنت صناعية، احتفظت شركة Xiyin بالآلاف من شركات تصنيع الملابس كثيفة العمالة-في دلتا نهر اللؤلؤ والتي كانت في الأصل ستنتقل إلى جنوب شرق آسيا أو تغلق أبوابها. وفي الوقت نفسه، أدى ذلك إلى بقاء وتطوير عشرات الآلاف من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة-، بما في ذلك شركات المواد الخام، وشركات المواد المساعدة، وشركات الخدمات اللوجستية، وشركات التصميم التي تقدم خدمات الدعم لشركات تصنيع الملابس، كما أدى أيضًا إلى توظيف مليون شخص. نظرًا لأن منصة الإنترنت الصناعية مكّنت رقميًا عشرات الآلاف من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة-في السلسلة الصناعية، فقد حققت الشبكة الكاملة لطلب السوق، وتصميم البحث والتطوير، والإنتاج والتصنيع، والتوزيع اللوجستي، ومبيعات السوق. تمتلك شركة Xiyin مئات نقاط البيع في أكثر من 150 دولة ومنطقة حول العالم. لقد قاموا بتسليم مبيعات B2B (شركة إلى شركة)، وB2C (شركة إلى مستهلك)، والمبيعات العالمية عبر الإنترنت B2B وB2C، بالإضافة إلى طلب السوق المتزامن وتحليل حالة السوق، إلى العشرات من وحدات التصميم عبر الإنترنت في المرة الأولى. صممت وحدات التصميم على الفور 20 عينة، وقامت شركات التصنيع بتصنيع 1000 قطعة من كل عينة وسرعان ما طرحتها للبيع في السوق. إذا تم بيع 5 عينات من المنتج، فسيتم تقديم التعليقات على الفور، وستنظم شركة التصنيع الإنتاج بسرعة وتنتج عشرات الآلاف من أفضل{19}}المنتجات مبيعًا في السوق، وتحقيق الإنتاج استنادًا إلى المبيعات، والسريع مقابل البطيء، والجديد مقابل القديم. بمجرد إنشاء ميزة الاستجابة السريعة هذه، فإنها ستأخذ زمام المبادرة في المنافسة في السوق. لم تؤد هذه الميزة الرائدة إلى دفع التطوير المتزامن لعشرات الآلاف من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم- فحسب، بل حازت أيضًا على استحسان وتقدير المستهلكين وسوق رأس المال. لم يتم طرح شركة Xiyin للاكتتاب العام بعد، لكن قيمتها تجاوزت 100 مليار دولار أمريكي، مما يجعلها شركة وحيدة القرن حقيقية.
ثالثاً، سوف تعمل شبكة الإنترنت الصناعية حتماً على تعزيز التنمية المتسارعة لصناعة الخدمات الإنتاجية في المنطقة.
السبب وراء قدرة الإنترنت الصناعية على ربط عشرات الآلاف من المؤسسات ليس من خلال الاستثمار في رأس المال في عشرات الآلاف من المؤسسات، وليس من خلال الإعانات المالية، وليس من خلال احتكار القنوات، وليس من خلال القرابة، ولكن من خلال-التنمية الشاملة وتحسين صناعة الخدمات الإنتاجية. غالبًا ما يكون للإنترنت الصناعي الناجح على مستوى الصناعة-نطاق واسع من الإنتاج والمبيعات، مما سيدفع تطوير مؤسسات التصنيع في منطقة ما، ويشكل مجموعة سلسلة صناعية، ويجعل هذه المنطقة مركزًا للإنتاج والتصنيع لصناعة معينة؛ وبسبب قيمة المبيعات الكبيرة، ستصبح هذه المنطقة أيضًا مركزًا تجاريًا؛ لأن الإنتاج والمبيعات يتطلب توزيعًا لوجستيًا، وبسبب الحجم الضخم، ستصبح هذه المنطقة أيضًا مركزًا لوجستيًا. لا تقود شبكة الإنترنت الصناعية الصناعات التحويلية وتجارة الجملة والتجزئة والخدمات اللوجستية والنقل في هذه المنطقة فحسب، بل تدفع أيضًا تصميم البحث والتطوير للمنتجات وتطوير العلامات التجارية، لتصبح مركزًا للبحث والتطوير وتصميم العلامات التجارية لصناعة معينة. سيتم أيضًا إطلاق العديد من صناعات الخدمات الإنتاجية حول هذه المراكز معًا، مما يؤدي إلى إنشاء عدد كبير من خدمات المحاسبة، وخدمات المحاماة، وخدمات الموارد البشرية، والخدمات الخضراء والمنخفضة-للكربون، وخدمات حماية براءات الاختراع للعلامات التجارية وتعزيزها، بالإضافة إلى خدمات الأعمال المالية المتنوعة، والخدمات الاستشارية المتنوعة، وخدمات الاستعانة بمصادر خارجية للخدمات، وما إلى ذلك. سيتم أيضًا دمج مؤسسات صناعة الخدمات الإنتاجية هذه مع مؤسسات التصنيع على منصة الإنترنت الصناعية، متشابكة ومعتمدة على بعضها البعض، وتشكل بيئة إنترنت صناعية وبيئة لتطوير إنتاجية جديدة عالية الجودة.
رابعا، ستحقق الإنترنت الصناعية التنفيذ الكامل للتكنولوجيا المالية.
تهدف التكنولوجيا المالية إلى حل مشكلة صعوبات التمويل وارتفاع تكاليف التمويل بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة-. يمكّن الإنترنت الصناعي عشرات الآلاف من الشركات من تشكيل نظام إنتاج عبر الإنترنت، مع ربط كل رابط ببعضه البعض، وتكون احتياجات كل مؤسسة وإنتاجها وطلباتها واضحة في لمحة. بمجرد اتصال البنوك التجارية بالإنترنت الصناعي، سيكون لديها جميع البيانات المتعلقة بالعناية الواجبة لكل مؤسسة، ويمكنها إنشاء صورة ثلاثية الأبعاد-لكل مؤسسة، والحكم على الفور على مستوى الائتمان والرافعة المالية والمخاطر. تمامًا مثل البنك الرائد، يمكنه تقديم القروض والتمويل بسرعة للمؤسسات في مجال الإنترنت الصناعي، وبالتالي حل مشكلة صعوبات التمويل بشكل فعال وتكاليف التمويل المرتفعة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة-. وفي الوقت نفسه، سيعمل الإنترنت الصناعي أيضًا على تحويل قيم الإنتاج والضرائب المختلفة المتولدة على الإنترنت إلى المكان المسجل للشركة، بحيث تشكل المنطقة المحلية مركزًا ماليًا إقليميًا، الأمر الذي لن يؤدي إلى زيادة الناتج المحلي الإجمالي لهذه المنطقة فحسب، بل سيكون محتوى الذهب في الناتج المحلي الإجمالي مرتفعًا بشكل خاص.
إن أسلوب جذب الاستثمار في أماكن مختلفة ومن ثم الاستيلاء على الكعكة بسياسات تفضيلية مختلفة لم يعد مستداما. يمكن لأي مكان يمكنه إنشاء العديد من شبكات الإنترنت الصناعية-المحددة للصناعة، أو تقديم العديد من شبكات الإنترنت الصناعية-المحددة للصناعة للاستقرار في المنطقة المحلية، أن يجذب مراكز التصنيع ومراكز الخدمات اللوجستية والمراكز التجارية والمراكز المالية ومراكز صناعة الخدمات الإنتاجية إلى المنطقة المحلية. عندما لا يكون لدى الآخرين أي شعور، تكون قد أخذت زمام المبادرة بالفعل. في عالم اليوم، أولئك الذين يتنافسون على السهول الوسطى وأولئك الذين يحصلون على الإنترنت الصناعي سيفوزون بالعالم.
هذا نموذج صناعي جديد يجمع بين الإنترنت الصناعي ومجموعات السلسلة الصناعية المتوسطة والنهائية، والتقسيم الأفقي للعمل والتكامل الرأسي. إنه نموذج عمل جديد للتطوير المستقبلي لإنتاجية جديدة عالية الجودة، وسيكون أيضًا مفتاح المنافسة بين مختلف المناطق والمؤسسات.
