القدرة التنافسية ، وخاصة بالنسبة للمصانع الصغيرة والمتوسطة الحجم والمؤسسات النامية ، فإنها تواجه دائمًا اختناقات التطوير في فترة زمنية معينة ، تشعر دائمًا أن تكلفة التشغيل قد ارتفعت ، لكن من الصعب العثور على "موقع" التكلفة ، التي نسميها "التكلفة المخفية". هذا يشبه مرضًا خفيًا في جسم حي ، لا يمكن علاجه لفترة طويلة وبقاء ، ليصبح قوة دافعة لمشغلي المصانع للعبوس.
إذا كان من الممكن العثور على "التكاليف المخفية" ، فهذا بلا شك مثل العثور على "مسببات الأمراض" ، لذلك يجب أن تكون الخطوة التالية من "وصف الدواء المناسب" هي الوقت المناسب للإقلاع مرة أخرى. إذا تمكنت من تلخيص "التكاليف الخفية" المختلفة التي غالبًا ما تكون موجودة في المؤسسات ، فيمكن للمؤسسات استخدام هذا لإجراء الفحص الذاتي المقارن. اليوم ، هل ما زلت "غير مرئي"؟
01 تكلفة تدفق المواهب المصنع
العديد من المصانع تفتقر إلى إدارة الموارد البشرية. وهم يعتقدون أن المواهب غير محدودة ، وأنها تصبح "معسكرات حديدية" ، وتصبح الموظفون بطبيعة الحال "الجنود المتدفقين".
يجب أن يقال أن رحيل فني المصنع هو الكثير من التكلفة للشركة. نظرًا لأن الشركة يجب أن تحمل التكلفة الأولية لتوظيف الموظفين الجدد لهذا المنصب ، وكذلك تحمل خطر ما إذا كان الموظفون الجدد مناسبة لهذا المنصب. يمر الموظفون الجدد أيضًا بفترة تشغيل قبل التكيف مع عملية المصنع. قد يؤدي رحيل الموظفين القدامى المهمين إلى فقدان البيانات أو المعلومات الداخلية المهمة ، وبعد المغادرة ، قد يدخلون شركة منافسيهم.
لذلك ، فإن فقدان الموظفين ، وخاصة الموظفين القدامى ، سوف يجلب بلا شك الشركة أعلى عدة مرات من دخلها. بعد أن كانت العديد من المصانع الصغيرة تعمل لسنوات عديدة ، ستجد أنها كانت دائمًا فريقًا صغيرًا ، وباستثناء رئيسه ، لم يبق أي موظف منذ إنشاء الشركة. أعتقد أن هذا قد يكون سببًا مهمًا لعدم تمكنهم من التطور.
02 تكلفة العمل الإضافي
يعتقد العديد من الرؤساء دائمًا أن الموظفين "ينسون تناول الطعام والنوم" بعد الخروج من العمل "العمل الإضافي" هو نوع من ظاهرة التفاني. لا يعرفون أن هذا قد يعني تكاليف عالية للغاية. هناك ثلاثة أسباب:
أولاً ، ليس سبب العمل الإضافي بالضرورة لأن مهام العمل ثقيلة للغاية ، ولكن بسبب انخفاض كفاءة العمل للموظفين. العمل الإضافي يعني كفاءة منخفضة. إذا كانت مهام العمل الموضوعية ثقيلة للغاية بالفعل ، فيجب على الشركة إضافة موظفين ومواقف جدد في الوقت المناسب للتنمية الحقيقية والتقدم.
ثانياً ، يستهلك العمل الإضافي المزيد من طاقة الموظفين والقوة البدنية ، ويتغلب بشكل خطير على صحة الموظفين. على المدى الطويل ، لن يتمكن بعض الموظفين المهمين من أداء وظائفهم لفترة طويلة ، وهناك مخاطر خفية من شأنها أن تعبأ الشركة. على سبيل المثال ، قد يصبح بعض المشغلين الميكانيكيين مريضين عقلياً ويتسببون في حوادث بسبب العمل الإضافي منذ فترة طويلة ، وستدفع الشركة ثمناً باهظاً مقابل ذلك.
ثالثًا ، لا يقوم موظفو العمل الإضافي بالضرورة "بعملهم بشكل صحيح". يستخدم بعض الموظفين موارد الشركة للقيام بأشياءهم الشخصية بعد العمل ، وكذلك الحصول على أجر إضافي من الشركة. تحدث خسائر العديد من الشركات وفقدان البيانات بعد الخروج من العمل ، ويصبح العمل الإضافي زاوية ميتة للشركات "لإخفاء الأوساخ والقذارة".
03 تكلفة عملية التصنيع
الكثير من الفوضى في المصانع ناتجة عن العمليات. هذه مشكلة شائعة في إدارة الشركات. يجب أن يكون لأي شركة بطيئة النمو عمليات فوضوية أو غير معقولة. إنهم يتحملون تكلفة عالية لهذا ، لكنهم كانا يغضون دائمًا.
العملية هي السلسلة الصناعية لعمليات المؤسسات. تمامًا مثل خط التجميع ، بدون عملية تصنيع علمية ومعقولة ، سيتم فقدان التحكم المنهجي لكل عملية. سيتم التخلي عن العديد من الأعمال في منتصف الطريق ، ويجب إعادة صياغة العديد من الأعمال. لكن علينا أن نعترف بأن هذا سيصبح فوضى تربط أقدام المصنع.
04 تكلفة الاجتماع
إن تشغيل المصنع ليس أكثر من سباق مع الزمن. الاجتماع هو نشاط جماعي للمصنع لحل المشكلات وإصدار تعليمات ، لكنه أيضًا نشاط تجاري عالي التكلفة.
لأن هذا النشاط غالبًا ما يكون نشاطًا جماعيًا شاركه العديد من القادة. كل دقيقة تمر تعني عدد دقائق العدد الإجمالي للمشاركين ، ولم يتقن العديد من مديري الشركات مهارات عقد الاجتماعات. لا توجد ست ظاهرة من "عدم التحضير قبل الاجتماع ، ولا موضوع خلال الاجتماع ، ولا تنفيذ بعد الاجتماع ، ولا حاجة لحضور الاجتماع ، ولا يوجد أي هامش للتحدث".
05 تكلفة اختلال الوظيفة
هناك قول مشهور في إدارة الموارد البشرية: "ضع الأشخاص المناسبين في الوضع الصحيح".
تقوم بعض المصانع بترتيب الفنيين لقضاء الكثير من الوقت في تطهير الأرضية والتنظيف والمسح أدوات الآلة كل يوم. بعض القادة يأخذون أيضا زمام المبادرة في المشاركة ، والتي يبدو أنها شيء جيد. لم أستطع إلا أن تنهد. هذا المصنع يعمل في التصنيع. لماذا تنفق الكثير من المال لتوظيف عمال نظافة غير مهني؟
في الواقع ، هذا يعكس عقلية واضحة للغاية للرؤساء. يعتقدون أنه يتم تعيين هؤلاء الموظفين لاستخدامهم. طالما أن لديهم أشخاص يمكنهم القيام بذلك ، لا يحتاجون إلى إنفاق المزيد من المال للقيام بذلك. لكننا وجدنا أنهم دفعوا ثمنًا مرتفعًا لهذا الغرض. 06 تكلفة الشراء
الشراء له طرق مختلفة في شركات مختلفة ، ولكن جزء تكلفة مهم يؤثر على عمليات المصنع. غالبًا ما نركز فقط على سعر وكمية المشتريات ، ومن الصعب رؤية عوامل أخرى إلى جانب ذلك.
كان هناك فرع منتج لشركة العفن. عند القيام بمشروع جديد ، كان لدى فريق المشروع تكلفة تشغيل يومية قدرها 80 ، 000 Yuan. ومع ذلك ، عشية إطلاق المنتج ، قضى قسم المشتريات أسبوعًا لشراء عبوات بقيمة أكثر من 100 ، {3}} Yuan. كان السبب هو العثور على مورد منخفض الأسعار لتوفير تكاليف المشتريات. كان على فريق التسويق بأكمله الانتظار لمدة أسبوع إضافي ولم يتمكن من توقيع عقد مع العميل.
هذه الظاهرة موجودة بالفعل في العديد من الشركات. يتجاهل السعي وراء تقليل التكلفة المباشرة للمشتريات "التكاليف الخفية" التي تتعايش في نفس الوقت. بالطبع ، لا يتعارض تقليل تكاليف المشتريات المباشرة مع هذه المقالة. هنا ، نتحدث عن قسم المشتريات في المؤسسة. من الضروري أن تزن بشكل شامل مؤشرات مختلفة من منظور التشغيل الكلي للتحكم حقًا في إنفاق تكلفة المشتريات.
07 تكلفة الاتصال
في الاضطرابات الاقتصادية اليوم ، أصبحت وتيرة عمليات المصنع أسرع وأسرع ، ولكن كل شيء له حد معين. كما جلبت العمليات سريعة الخطى العديد من المشاكل للمؤسسات. التواصل جزء مهم من عمليات المؤسسة. تقوم العديد من الشركات بالكثير من التدريب على النظام والتدريب الروحي ، لكن معظمها ليس لديهم تدريب "مهارات الاتصال".
في معظم المصانع ، ستجد أنه في عملية التواصل بين الزملاء ، سيكون هناك تشويه خطير ، أو لن تعبر الكلمات عن المعنى ، أو لن يتم طلب الإجابات ، أو أن مئات الأشخاص سيحصلون على مئات الإجابات ... هذه الظاهرة ، على أقل تقدير ، تجعل العديد من العمليات تصبح غير صالحة ، أو تفقد العديد من الفرص المهمة. لقول أكثر ، قد يجلب المخاطر الخفية للمؤسسة. هذه زيادة في التكلفة النموذجية الناجمة عن ضعف التواصل.
08 تكاليف الموارد الراكدة
يمكن القول أن الموارد الراكدة هي "التكاليف الخفية" الأكثر شمولاً في المؤسسات ، مثل المعدات الخاملة ، وتراكم المخزون ، والوظائف الوظيفية ذات الاستخدام المنخفض ، وصناديق الخمول ، والأعمال التجارية ، وما إلى ذلك.
لذلك ، يعكس مقدار الموارد الراكدة في المؤسسة مستوى استخدام الموارد للمؤسسة.
09 تكلفة ثقافة مؤسسة العفن
يقول بعض الناس أن ثقافة الشركات تشبه روح المؤسسة ، والتي سوف تنعكس في النظرة العقلية لكل من أعضائها. بدأت هذه الثقافة في المراحل المبكرة من إنشاء المؤسسة. يتأثر بالثقافة والعادات والمهارات والمهن وأعجوبة ومؤسس مؤسس المؤسسة. لذلك ، يقول بعض الناس أن ثقافة الشركات هي ثقافة الرئيس.
ومع ذلك ، قد لا يتفق الكثير من الناس على أن ثقافة الشركات ستصبح تكلفة ، لكن هذا صحيح. سنجد أن موظفي بعض المصانع يعانون من الاكتئاب وأن كفاءة عملهم منخفضة للغاية. بغض النظر عن مدى ممتازة الموظفين ، طالما دخلوا ، فإنهم إما سيغادرون قريبًا أو يصبحون هكذا. لا يسعنا إلا أن نقول أن هذه مشكلة "بيئية". وهذه "البيئة" هي بالضبط ثقافة الشركات في هذه المؤسسة.
ثقافة الشركات مثل حياة المؤسسة. سترافق المؤسسة طوال حياته ولا يمكن تعديلها إلا ولكن لا يتم إعادة إنشاؤها.
10 تكلفة الائتمان
هذه تكلفة تتضمن عوائد طويلة الأجل. الأعمال الصادقة مثل الناس الصادقين. لقد وجدنا أن العديد من المصانع معتادة على التخلف عن سداد مدفوعات الموردين ، ورواتب الموظفين ، وخصم أموال الآخرين ، والتخلف عن القروض المصرفية ، وما إلى ذلك ، معتقدين أن هذا يمكن أن يقلل من الضغط على رأس المال العامل للشركة.
ومع ذلك ، على المدى الطويل ، سيصبح هذا تكلفة خفية خطيرة لعمليات العمل: أولاً ، سيتضمن الموردون بالتأكيد تكاليف الوقت في اقتباساتهم ، ولا يمكن لهذه الشركات شراء المواد الخام أو الخدمات بأقل سعر. ثانياً ، ينتهك متأخرات رواتب الموظفين قوانين ولوائح العمل وهم في خطر معاقبتهم.
والاختراق على القروض المصرفية وخصم أموال الآخرين سوف يقلل بشكل كبير من تصنيف الائتمان ، وعندما تواجه الشركة صعوبات في يوم من الأيام ، ستكون محاطة بأعداء. مما لا شك فيه ، أن المصنع سيدفع ثمناً باهظاً لهذا ، لكنه في الواقع لم يكتسب أي فوائد منه.
11 تكلفة المخاطر
إنه حلم كل رجل أعمال لدفع الشركة إلى المسار السريع. لكن عامل الخطر يزداد أيضًا في نفس الوقت. خاصة بالنسبة للمصانع الكبيرة والمتوسطة الحجم ، على الرغم من أنها تتطور بسرعة وكسب الكثير من المال ، بمجرد حدوث أزمة ، ستكون كارثية.
لقد أثبتت العديد من الحالات أن العديد من مخاطر المؤسسات ناتجة عن عدم كفاية التبصر أو الإدارة الضعيفة. قبل حدوث المخاطر ، تم دفن الأخطار الخفية. وقد هلكت العديد من المؤسسات الكبيرة أو المؤسسات المعروفة بسبب المخاطرة. يمكن ملاحظة أن الخطر هو تكلفة خفية حاسمة. وهذه الظاهرة ليست واضحة ، إنها في الحقيقة "لا صوت ، لا صوت ، ولكن الصوت مذهل".
12 تكلفة رائد الأعمال
يشير "تكلفة الأعمال" إلى التكلفة التي جلبتها مؤسسة المؤسسة نفسها. هناك قول جيد أن الجندي هو جندي سيء ، والجنرال السيئ هو جنرال سيء. رواد الأعمال يشبهون قادة الجيش ، وهم الموظفون ذوو أعلى تكلفة تدفعه المؤسسة. حول العديد من رؤساء الشركات الخاصة أنفسهم إلى "أباطرة" المؤسسة ، ولديهم القول النهائي في كل شيء ، وأصبح جميع الموظفين آلات تنفيذ. ومع ذلك ، فإن عيوب العوامل الشخصية لريادة الأعمال ستضيف عبء تكلفة ثقيلة على المؤسسة.
تنعكس هذه الظاهرة بشكل أساسي في الشركات الصغيرة ، ولكنها موجودة أيضًا في الشركات الكبيرة. يمكننا أيضًا تمديد هذه التكلفة إلى كل قسم وحتى كل موظف في المؤسسة. نظرًا لأن الجميع مسؤولون عن عملهم ، فإننا نؤكد غالبًا أنه في نطاقك ، أنت القائد ولديك الحق في اتخاذ القرارات.
ومع ذلك ، كان العديد من القادة دائمًا متمحورة حولهم ، مما سيقلل بشكل كبير من القدرة القتالية للفريق وزيادة التكاليف المخفية المرتفعة. أتذكر مرة واحدة أن أقول لرئيس اشتكى من افتقار الشركة إلى موهبة: "ما تفتقر إليه شركتك ليس موهبة ، ولكن الحكمة لاكتشاف المواهب واستخدامها بشكل جيد."
مما سبق ، يمكن ملاحظة أن المصانع غالبًا ما تتحمل العديد من الأعباء في عملياتها وإدارتها ، والتكاليف المخفية هي أثقل عبء بينها. قد يكون اكتشاف التكاليف المخفية المذكورة أعلاه وتقليلها بشكل فعال مقياسًا قويًا لتقدم المصنع ، وهذا أيضًا هو العيب الحقيقي للعديد من المصانع.
