في التصميم الصناعي، ومن أجل تجنب أخطاء التشغيل للمستخدم التي تتسبب في إصابة الآلة أو الإصابة الشخصية (بما في ذلك الحركات اللاواعية أو الأعطال اللاواعية أو حركات الجسم المتهورة)، سيتم اتخاذ تدابير وقائية ضد هذه المواقف المحتملة، والتي تسمى تدابير الوقاية. يقضي. اليوم دعونا نتحدث عن أهمية التصميم المضمون.
هذا مثال على مقاومة التوصيل والمقبس. كما هو موضح في الصورة أدناه، هناك مكان مرتفع على المقبس. وتتمثل مهمتها الرئيسية في منع إدخال القابس للخلف.
صورة
01
ما هو إثبات الكذب؟
مقاومة الخداع هي طريقة تصميم تمنع الأغبياء من ارتكاب أشياء خاطئة، حتى لا يرتكب حتى الأغبياء أشياء خاطئة، وبالتالي لن تحدث الأخطاء أبدًا.
في تصميم القالب، إذا لم يكن الإدخال مضمونًا، وإذا تم تثبيته بشكل عكسي، فسيكون هيكل المنتج غير صحيح؛ إذا لم يكن قلب القالب مضمونًا، وإذا تم تثبيته بشكل عكسي، فسيتم سحق القالب. يعد هذا النوع من الحالات خطأً فادحًا في مصانع قولبة القوالب والحقن ويجب تجنبه من خلال تصميم مقاوم للخداع.
وبشكل أكثر تحديدًا، فإن "الطريقة المضمونة" هي:
1) لها بنية لا تسبب الأخطاء حتى لو كان هناك إهمال بشري، ولا تتطلب الاهتمام.
2) لديها هيكل يمكن حتى للشخص العادي أن يفعله دون أخطاء - لا يلزم الخبرة أو الحدس.
3) وجود هيكل لن يسوء بغض النظر عمن يعمل أو متى - لا يتطلب الأمر معرفة متخصصة أو مهارات عالية.
صورة
02
دور التدقيق كذبة
أثناء عملية التشغيل، سوف يرتكب المشغلون أخطاء بسبب السهو أو النسيان من وقت لآخر. المشاكل الناجمة عن هذا الحساب لنسبة كبيرة. إذا أمكن استخدام أساليب مضمونة لمنع حدوث مثل هذه الأخطاء، فسيتم تحسين مستوى الجودة وكفاءة العمل. سيتم تحسينه بشكل كبير.
1) تعني كلمة "حماية الكذب" "إنجاز الأمور بالشكل الصحيح من المرة الأولى". يستخدم تدقيق الأكاذيب سلسلة من الأساليب و/أو الأدوات لمنع حدوث الأخطاء، مما يؤدي إلى إنجاز الأمور بشكل صحيح في المرة الأولى.
2) تعني طريقة مقاومة الخداع "تدقيق الكذب" للعملية "حتى لو كان هناك إهمال بشري أو يمكن للشخص العادي القيام بذلك دون ارتكاب أخطاء، أي أنه لا يتطلب خبرة خاصة أو اهتمامًا خاصًا." يستخدم تدقيق الكذب سلسلة من الأساليب و/أو الأدوات لمنع حدوث الأخطاء البشرية، بحيث لا يحدث أي خطأ ما لم يكن ذلك متعمدًا.
3) تحسين جودة المنتج، وتقليل النفايات الناتجة عن التفتيش، والقضاء على إعادة العمل والنفايات الناجمة عنها. تعني مقاومة الكذب "إنجاز الأمور بشكل صحيح من المرة الأولى"، والنتيجة المباشرة هي تحسين جودة المنتج. يمنع الخداع إهدار عمليات التفتيش. يتم التخلص من العيوب، مما يؤدي إلى تقليل عدد عمليات إعادة العمل والقضاء على إهدار الوقت والموارد بسبب إعادة العمل.
4) تنفيذ الأتمتة وتحسين الكفاءة. تقلل طريقة مقاومة الكذب من الاعتماد على الحكم الشخصي البشري، وتحاول أتمتة العملية، وتقلل من احتمالية الخطأ البشري، وتحسن كفاءة العمل.
5) ضمان السلامة. تستفيد طريقة الحماية من الكذب بشكل كامل من تقنيات IE المختلفة للتأكد من أنه حتى لو ارتكب الشخص خطأً بسيطًا، فيمكن للآلية التعرف تلقائيًا على صحة الإجراء وضمان سلامة الإنسان والآلة.
03
ننسى الثمن الباهظ للخداع
1. تبدأ القصة
أتذكر ذلك الوقت، عندما كنا نصنع علامة تجارية لأغلفة سماعات الكمبيوتر، أظهرت دورة إنتاج القالب 103808 قالبًا. نظرًا لمتطلبات المنتج العالية، كان من الضروري تنظيف القوالب، كما كان من الضروري الحفاظ على مسامير القاذف والإدخالات ومواضع الصفوف والفواصل قبل كل إنتاج. السطح، وخطوط مياه التبريد، وما إلى ذلك. بعد اكتمال الصيانة، سيتم إنتاج الماكينة وفقًا للخطة الأصلية حتى اكتمال الطلب، بإجمالي 20,000 قطعة.
2. حدث خطأ ما - 700، 000 اختفى
وبعد شهر واحد، قام قسم التجميع بالشركة بتجميع المنتج وتحويله إلى منتج نهائي وكان على وشك شحنه. ومع ذلك، حدث شيء غير متوقع. أثناء فحص OQC، وبالاعتماد على الخبرة السابقة والبصيرة الثاقبة، تم اكتشاف أن "شعار المنتج تم وضع علامة عليه بشكل عكسي". كما هو مبين أدناه.
صورة
نظرًا لمتطلبات التجميع، تمت تغطية معظم الأجزاء الداخلية بغراء AB، مما يترك مساحة صغيرة لإعادة العمل. تشير التقديرات إلى أن المجموعة الكاملة من المنتجات تبلغ قيمتها أكثر من 700 000 يوان، مما يؤدي إلى خسائر فادحة. ما هي المشكلة؟
3. ملخص الاجتماع - لم يتم منع العفن
وبعد علم قادة الشركة بالحادثة، باشروا التحقيق في الحادث. وقال أحد مهندسي الجودة: "الشعار الموجود على الغلاف البلاستيكي معكوس. لا بد أن تكون هناك مشكلة في العفن". قام مدير قسم القوالب على الفور بتنظيم اجتماع مع الموظفين: 1) التحقيق في من قام بتركيب القالب؟ 2) كيف تتجنب ارتكاب نفس الخطأ في المرة القادمة؟
بعد سحب أمر صيانة القالب بعد ظهر ذلك اليوم، وجدت أنه موظف قديم لديه ثلاث سنوات من الخدمة في الشركة. نظرًا لأن القوالب لم تكن مقاومة للخداع واعتمدت الشركة فقط على خبرة وحدس مثبت القالب لارتكاب الأخطاء، ستواجه الشركة خسارة اقتصادية قدرها 700 000 يوان. وكان السبب الرئيسي هو أن القوالب لم تكن مقاومة للخداع.
في مجال تصميم القوالب، عند تصميم مجموعة من القوالب، كيف يمكننا منع حدوث الأخطاء أو تقليل فرصة حدوث الأخطاء؟ كيف تكون محصنا ضد الخداع؟
04
وضع مقاوم للخداع
تتبنى عملية الحماية من الاحتيال أوضاعًا مختلفة من الحماية لمختلف العمليات وفئات الأخطاء، وهي:
1. الخداع الملموس
وضع تصحيح الأخطاء الملموس هو وضع تصحيح أخطاء الأجهزة استنادًا إلى سمات المواد الخاصة بالمنتجات والمعدات والأدوات والمشغلين. على سبيل المثال، يعد مفتاح المستشعر الموجود في جهاز طهي الأرز بمثابة وضع ملموس لتصحيح الأخطاء في POKA-YOKE. إذا لم تتم إضافة الماء إلى جهاز طهي الأرز، فلا يمكن ضبط مفتاح التسخين على وضع التسخين. فقط عند إضافة الماء يمكن تحويل مفتاح التسخين إلى وضع التسخين.
2. الوقاية المنظمة
الوضع المضمون المنظم هو وضع مضمون يراقب ترتيب خطوات تشغيل العملية أو يعطي الأولوية للخطوات المعرضة للخطأ والنسيان قبل العمل على خطوات أخرى.
3. تجميع وحساب الخدعة
أوضاع تدقيق الأخطاء التجميعية والعد هي أوضاع تدقيق الأخطاء التي تمنع أخطاء العمل عن طريق التجميع أو الترميز.
4. المعلومات تقوي الخداع
يحقق وضع الحماية من الكذب المعزز بالمعلومات إمكانية التتبع عن طريق نقل معلومات محددة عن المنتج بين المواقع والمشغلين المختلفين.
05
مستوى مقاوم للكذب
وفقًا للتأثير المضاد للخداع للجهاز المقاوم للخداع، يمكن تقسيمه إلى 3 مستويات:
صورة
صورة
06
مبادئ تنفيذ القانون المضمون
فيما يلي بعض القواعد الأساسية المضمونة. إن اتباع هذه القواعد يمكن أن يمنع أخطاء العمل بشكل فعال.
1. مبدأ السهولة
صورة
2. مبدأ البساطة
صورة
3. مبادئ السلامة
صورة
4. مبادئ الأتمتة
صورة
مثال:
صورة
صورة
07
كيف تكون مضمونا
1. تصميم مقاوم للكذب
يتم التخلص من أسباب الأخطاء بشكل أساسي حتى لا تحدث الأخطاء أبدًا.
1) استخدم طريقة الإزالة لتحقيق ذلك.
2) استخدم "الشكل غير المتماثل" لتحقيق ذلك.
3) باستخدام "مبدأ المزامنة"، يلزم تنفيذ إجراءات متعددة معًا حتى تكتمل. مثال: العمليات عند فتح خزينة بنك. مثال: التشغيل اليدوي لآلة الضغط (مفتاح ذو عقربين).
4) استخدم الإجراءات "المتسلسلة" لإكمالها. مثال: باب المصعد.
5) مبدأ تحديد المواقع المدقع. مثال: مفتاح إيقاف الاتصال بحد الرفع الهيدروليكي.
6) استخدم الإجراءات التفاعلية لإكمالها. مثال: تنظيم السلسلة.
2. مبدأ العزل لمنع العبث
فصل المناطق المختلفة لحماية مناطق معينة من التسبب في خطر أو أخطاء. ويسمى مبدأ العزل أيضًا بمبدأ الحماية.
مثال: غطاء حماية للمنشار الدائري الكهربائي لمنع وصول المنشار إلى يديك. أحزمة الأمان والخوذات في السيارة عند ركوب الدراجات النارية. أضف الورق المقوى لتقليل تلف المنتج أثناء النقل. اسحب بطاقتك للدخول.
3. أتمتة العمليات والخداع
يتم استخدام مبادئ بصرية وكهربائية وميكانيكية وميكانيكية وكيميائية مختلفة للحد من تنفيذ أو عدم تنفيذ إجراءات معينة لتجنب الأخطاء. تعد هذه المفاتيح التلقائية شائعة جدًا في الوقت الحاضر وهي عبارة عن تطبيق أتمتة بسيط جدًا.
1) التحكم عن طريق "الطفو". على سبيل المثال: توجد كرة عائمة في خزان المياه في المرحاض. عندما يرتفع الماء إلى ارتفاع معين، تقوم الكرة العائمة بدفع ذراع التبديل وتقطع مصدر المياه.
2) الانتهاء من التحكم في "الوزن". مثال: عندما يكون المصعد محملاً بشكل زائد، لا يمكن إغلاق الباب، ولا يمكن للمصعد الصعود أو النزول، وينطلق جرس التحذير أيضًا.
3) اكتمل بالتحكم "الخفيف". مثال: في الكاميرا الأوتوماتيكية، إذا كان الضوء غير كاف، فلا يمكن الضغط على الغالق.
4. مبدأ التحذير لمنع الحمقى
في حالة حدوث ظاهرة غير طبيعية، يمكن عرض إشارات "تحذير" مختلفة بالصوت أو الضوء أو بطرق أخرى لتجنب الأخطاء.
مثال: عندما تكون سرعة السيارة عالية جدًا، سيضيء ضوء التحذير. لم يتم ربط حزام الأمان، ولم يتم إغلاق الباب، وأضاء ضوء التحذير. عند تشغيل الكمبيوتر، إذا تم الضغط على أحد المفاتيح بشكل غير صحيح، فسيصدر صوت تحذير. عند وجود خطأ في الكلمة الإنجليزية في مستند Word، سيتم تذكير الصفحة تلقائيًا بخط أحمر.
08
كيفية تنفيذ عملية الخداع بشكل فعال
1. فيما يتعلق بالتحذير، ينبغي وضع المفاهيم التالية
1) يعد الفحص الذاتي والفحص المتبادل من أكثر الطرق الأساسية والبدائية والفعالة لمنع الأخطاء.
2) لا تتطلب أجهزة Poka-yoke استثمارًا كبيرًا في الموارد أو مستوى عالٍ من التكنولوجيا.
3) يمكن تصميم أي عملية أو عملية معاملة مسبقًا باستخدام تقنية مقاومة الأخطاء لمنع الأخطاء البشرية.
4) يمكن تحقيق صفر عيوب من خلال التحسين المستمر للعملية ومنع الأخطاء.
5) يجب أن يعتمد Poka-yoke على الوقاية، ويجب مراعاة طرق مقاومة الأخطاء أثناء كل عملية عملية في بداية التصميم.
6) النظر في أساليب تدقيق الأخطاء في جميع المجالات التي قد تنشأ فيها المشاكل.
إن الالتزام بالمفاهيم المذكورة أعلاه لتنفيذ إدارة العمليات يمكن أن ينفذ بشكل فعال الطريقة المضمونة.
2. الخطوات العامة لتطبيق الطريقة المضمونة
1) تحديد عيوب المنتج/الخدمة وجمع البيانات؛
2) تتبع عملية اكتشاف العيوب وعملية إنتاجها؛
3) تأكيد تعليمات العمل لعملية توليد العيوب؛
4) التأكد من الاختلافات بين عملية العمل الفعلية وتعليمات العمل؛
5) تأكد من وجود المشاكل التالية في العملية:
6) تحليل أسباب العيوب.
7) تحليل أسباب الأخطاء في الواجبات المنزلية.
8) تصميم أجهزة تدقيق الأخطاء أو إجراءات تدقيق الأخطاء لمنع أو اكتشاف الأخطاء المماثلة؛
9) تأكيد تأثير تدقيق الأخطاء وإجراء تعديلات على العملية إذا لزم الأمر؛
10) الرقابة والتحسين المستمر.
09
معالجة حالات التطبيق المضمونة
مثال 1. جهاز مضاد للكذب لتغليف الأدوات الكهربائية
المشكلة: يتم تسليم الأدوات الكهربائية والملحقات والتعليمات والشهادات للعملاء كحزمة متكاملة، ولكن دائمًا ما يحدث تغليف مفقود أو غير صحيح، ولا يكون التأثير واضحًا بعد تدريب ومعاقبة موظفي التغليف والأسلاك.
مثال 2. تحسين مقاومة الخداع في الثقوب المختلطة في إنتاج أغلفة الهواتف المحمولة
بعد قراءة المقال، نفهم بشكل أفضل أهمية التصميم المقاوم للخداع. إذا كانت الشركة قد صنعت قوالب مقاومة للخداع مسبقًا، فلن تواجه خسارة اقتصادية قدرها 700000 يوان. ما خسرناه ليس المال فقط، بل سمعة الشركة أيضًا.
