01 لا تحدد العملية بسهولة، ولا تغير العملية المحددة بسهولة.
1) ابحث عن السبب الجذري أو العوامل الرئيسية أو المظاهر الرئيسية للمشكلة.
2) إن تغيير العملية بسهولة يخفي في الواقع الأسباب والمشاكل الحقيقية.
02 يجب أن يتمتع التحكم في العمليات بإحساس قوي بالقياس الكمي وإمكانية التتبع
1) الأجزاء الميكانيكية لا تتأثر بهذا العامل، فلا تتجاهل أي تفاصيل.
2) يجب مراقبة أي تفاصيل وتسجيلها مع البيانات قدر الإمكان.
3) سيؤدي الفشل في مراقبة وتتبع تفاصيل العملية إلى تضليل صياغة التدابير التصحيحية والوقائية.
03 يجب عليك التحلي بالصبر عند حل المشكلات
1) لا تتوقع أن يصبح الكثير من الدهون في جلسة واحدة.
2) عندما تجد موقفاً غير طبيعي لا تتجاهله لأنه يبدو أنه لا علاقة له بالمشكلة المراد حلها.
3) لا تفشل في اتخاذ الإجراءات عندما لا تجد الأسباب والأنماط. يمكنك التحكم وتوحيد العوامل المؤثرة في التحليل.
4) مراجعة ومراجعة بعض التجارب والقواعد من التجارب والملخصات السابقة.
5) بمجرد اكتشاف بعض الخبرة والقواعد، تعمق أكثر وقم بترقيتها إلى نظرية. حتى لو كان يكلف أكثر، فإنه سيكون يستحق كل هذا العناء.
6) يجب أن نعلم أن "سداً طوله آلاف الأميال يهدمه ثقب"، ويجب أن نعلم أيضاً أن "العجوز الأحمق يستطيع تحريك الجبال".
صورة
04 إنشاء عقلية وقائية
1) أعلى مستوى لإدارة الجودة هو الوقاية وليس كيفية إنقاذ المشكلات بعد حدوثها.
2) يجب أن تكون هناك علامات قبل حدوث أي مشاكل في الجودة. يعتمد الأمر على ما إذا كان لديك الأساليب والوسائل والخبرة لرصدها وتحديدها.
3) عندما تحدث نفس مشكلة الجودة للمرة الثانية، يجب إيلاء اهتمام كبير لها.
4) ينبغي فرز بيانات العملية والنتائج اليومية باستخدام أدوات معينة، ويجب العثور على الأنماط والاتجاهات من النتائج التي تم فرزها. تحتاج هذه الأنماط والاتجاهات المعروضة إلى المراجعة المستمرة.
5) قبل معالجة المنتج، يجب أن يكون كل عنصر تحكم متسقًا قدر الإمكان.
05 يجب أن تتمتع مراقبة الجودة بعقلية إدارية
1) لا تتوقع الاعتماد مباشرة على الحرفيين لتحقيق جودة المنتج المستقرة.
2) يتم تصنيع جودة المنتج. وبدون إدارة الشركات المصنعة المباشرة، لن تكون الجودة مستقرة أبدًا.
3) لذلك لا بد من ملاحظة والاهتمام ودراسة أداء وحالة الشركات المصنعة للمنتجات المباشرة، وإدارة وحشد هذا الأداء والحالة.
4) إذا لم يتم التحكم في أداء وحالة الشركة المصنعة المباشرة للمنتج، فلن تتمكن أبدًا من تحليل سبب عدم الدقة بدقة بمجرد حدوث مشكلة في الجودة.
5) لا تعتقد أنه إذا تم استيفاء متطلبات التحكم في العمليات المنصوص عليها في تخصصات العمليات الحالية لدينا، فلن تكون هناك أي مشكلة على الإطلاق فيما يتعلق بجودة المنتج.
6) لذلك، يجب تحسين متطلبات التحكم في العمليات لدينا بشكل مستمر، ويجب علينا أيضًا إدارة الأشخاص بشكل جيد.
06 استمع للمزيد من الآراء والمقترحات
1) لا تعتقد أن آراء الآخرين لا قيمة لها لأنهم لا يعرفون الوضع الفعلي ولا يستطيعون حل المشكلة في وقت واحد.
2) لكنهم، وخاصة الشركات المصنعة المباشرة للمنتجات، يمكنهم أن يقدموا لنا الكثير من النصائح والتذكيرات.
3) إذا كنت تستطيع حل هذه المشكلة، فلا داعي للاستماع إلى آراء واقتراحات أي شخص آخر؛ ولكن عندما لا تتمكن من معرفة ذلك، أقترح الاستماع إلى آراء واقتراحات الجميع، ويجب على الجميع المحاولة والتجربة، بغض النظر عما إذا كنت توافق أم لا. .
4) غالبًا ما يمس تفكير إدارة الجودة طليعة التكنولوجيا. حتى الجملة أو الشكوى غير الرسمية قد توجه أو تشير ضمنًا إلى اتجاه رئيسي للابتكار التكنولوجي. ولذلك، يجب على الفنيين المحترفين الاهتمام بالتفاصيل وأن يكونوا جيدين في التقاط التفاصيل.
